अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

 

Q1. आपकी पैकिंग शर्तें क्या हैं?

उत्तर: आमतौर पर, हम अपने उत्पादों को तटस्थ सफेद बक्सों और भूरे रंग के डिब्बों में पैक करते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास कानूनी रूप से पंजीकृत पेटेंट है, तो हम आपका प्राधिकरण पत्र प्राप्त होने पर सामान को आपके ब्रांडेड बक्सों में पैक कर सकते हैं।

Q2. आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?

उत्तर: हमें 30% टी/टी जमा की आवश्यकता होती है, शेष 70% डिलीवरी से पहले देय होता है। शेष राशि के भुगतान से पहले, हम आपकी स्वीकृति के लिए आपको उत्पादों और पैकेजों की तस्वीरें प्रदान करेंगे।

Q3. आपकी डिलीवरी शर्तें क्या हैं?

उत्तर: हम अपनी डिलीवरी शर्तों के रूप में EXW, FOB, CFR, CIF और DDU की पेशकश करते हैं।

Q4. आपकी डिलीवरी का समय क्या है?

उत्तर: आम तौर पर, आपका अग्रिम भुगतान प्राप्त होने के बाद डिलीवरी में 3 से 7 दिन लगते हैं। हालाँकि, आपके ऑर्डर की वस्तुओं और मात्रा के आधार पर विशिष्ट डिलीवरी समय भिन्न हो सकता है।

Q5. आपकी नमूना नीति क्या है?

ए: यदि हमारे पास स्टॉक में हिस्से हैं, तो हम नमूने प्रदान कर सकते हैं। हालाँकि, ग्राहक नमूना लागत और कूरियर लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं।

Q6. क्या आप डिलीवरी से पहले अपने सभी सामान का परीक्षण करते हैं?

उत्तर: हां, हम उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी से पहले 100% निरीक्षण करते हैं।

Q7. आप दीर्घकालिक एवं अच्छे व्यावसायिक संबंधों को कैसे बढ़ावा देते हैं?

उत्तर: 1. हम अपने ग्राहकों की संतुष्टि और निरंतर लाभ सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण बनाए रखते हैं।
2. हम प्रत्येक ग्राहक के साथ सम्मान और ईमानदारी से व्यवहार करते हैं, प्रत्येक व्यावसायिक रिश्ते और दोस्ती को महत्व देते हैं, चाहे उनका मूल कुछ भी हो।

परिवहन मानक

• पैकिंग: मानक निर्यात प्लाइवुड केस, फ्यूमिगेट, वॉटरप्रूफ, टकरावरोधी और जंगरोधी।

• निर्धारण: परिवहन के दौरान गति या क्षति से बचने के लिए इंजन को कंटेनर में सुरक्षित रूप से लगाया जाएगा।

• लोड हो रहा है: फोर्कलिफ्ट या क्रेन द्वारा व्यावसायिक लोडिंग; ग्राहकों को लोडिंग तस्वीरें उपलब्ध कराई जाएंगी।

• परिवहन: मुख्य रूप से समुद्री माल द्वारा, लंबी दूरी के अंतर्राष्ट्रीय परिवहन के लिए उपयुक्त।

• जोखिम: सभी परिवहन जोखिम व्यापार शर्तों (EXW / FOB / CIF) के अनुसार खरीदार द्वारा वहन किए जाएंगे।

वारंटी नीति

• वारंटी अवधि 1 वर्ष या 1,000 परिचालन घंटे, जो भी पहले हो, है।

• वारंटी अवधि के भीतर दोषपूर्ण भागों का निःशुल्क प्रतिस्थापन प्रदान किया जाएगा।

• दक्षिण पूर्व एशिया के देशों को कवर करते हुए, 10 लाख आरएमबी या उससे अधिक के कुल मूल्य वाले ऑर्डर के लिए साइट पर मरम्मत सेवा उपलब्ध है।